一、市场环境的变化
近年来,在中国的奶制品市场,婴幼儿奶粉品牌不断竞争,而其中三鹿是一家久负盛名的品牌。但是,在2008年刚刚过去的时候,三鹿因为添加三聚氰胺的问题而被曝光,并引起了全国各地婴幼儿奶粉中毒事件,导致无数的孩子受到了伤害,让三鹿有变身的必要。
1.三鹿的市场地位下降
三鹿加工股份有限公司由于2008年的“三聚氰胺”事件,导致其公众形象大幅度下降,市场反响十分激烈,许多消费者在这个事件中失去了对三鹿的信心,而且大量用户在这个事件之后改变了购买习惯,很少再选择三鹿的产品。
2.君乐宝在市场上的优势
与此同时,君乐宝在市场上比较具有竞争力,其以其出色的品质和良好的品牌口碑而受到了很多用户的青睐,据调查,君乐宝在市场销售额方面,超过一半以上,
3.君乐宝具有一流的渠道优势
君乐宝在销售渠道方面优秀的背后是三鹿的弱化。 三鹿在2018年宣布它将停止运营所有的直营门店和经销商门店,这意味着三鹿几乎完全把自己推出了零售市场,而这给君乐宝提供了很大的机会,可以充分挖掘婴幼儿奶粉市场的潜力,打造出更好的品牌价值。
二、企业内部的变革
三鹿经历了2008年的 “三聚氰胺”事件,这是一次特别的挑战,他不仅仅改变了三鹿以及中国乳业的格局,还影响了整个中国食品的安全问题,这对中华人民共和国以及的企业带来了很大的影响,因此改进内部管理也非常必要,只有这样三鹿才能够***地变身为君乐宝。
1.加强质量控制管理
与其说君乐宝是三鹿公司的新名字,实际上更可以将其视为三鹿公司推出的一个全新品牌,作为新品牌,君乐宝必须从产品的品质,品牌形象等各个方面上进行升级,为了确保产品的优质和可靠性,三鹿采取了一系列的措施,实行全程质量监管和管理,确保产品的质量和安全。
2.改革企业管理制度
三鹿公司为了改变曾经存在的负面形象,他们还必须通过改革企业管理制度,从而增强企业的竞争能力和综合实力,在做到安全的基础上,整合企业资源,提高效率,进行改造升级,这将有助于促进新品牌的推广,推动企业进一步获得发展。
3.提供更好的售后服务
君乐宝***转型的关键在于向消费者提供更好的售后服务,三鹿企业为期三年的改革提供了两亿多元的投资。三鹿董事长高志红表示推出的君乐宝产品将实行全程质量监管体系,可以让 用户放心在给宝宝挑选适合的产品。
三、责任意识的提升
三鹿品牌之于奶粉界,如同前卫号对于海运航行业的地位。而三鹿倒下的时候,是多么的惊人。如果企业不是真正地将责任和良心置于第一位,是不可能为企业续命的。
1.企业做出应有的补偿
三鹿虽然有修改企业名的步骤,同时在进行一系列的改革,但他们很清楚,要想恢复消费者的信任,必须要提供更好的解决方案。三鹿公司既给用户们真正地安全产品又防止了公司的遭受不必要的损失。
2.关注消费者使用的产品
三鹿能够完成转型,关键还在于他们对消费者的关注和重视,他们在新产品的***产中,不断地尝试对消费者使用的情况进行调查,思考如何才能够进一步完善产品和服务,把消费者放在了他们的前沿。
3.强化监管意识
一家企业的成长,关键在于他是否能够有足够的责任意识去重新审视自己的业务内容,看看他们能否通过总结教训,寻找可以改进的地方,推进企业的发展。
四、品牌重建
三鹿的品牌形象因为“三聚氰胺”事件而受到了极大的打击,所以重建品牌形象也成为了***转型的一个重要步骤。
1.重新***装产品
君乐宝对于三鹿产品的改进,在于重新设计产品***装,并且在每个细节上加强质量控制,这样可以让消费者得到更安全可靠的产品和更好的体验,进一步提升产品的口碑。
2.互联网营销的推广
在中国的市场中,互联网日益具有强大的力量,通过互联网渠道的推广,君乐宝可以快速地向更多用户传播企业形象,更好地增强产品和示范渠道,将品牌形象打造的更加立体。
3.加强公关活动
通过贴心的的公关活动,可以让更多的用户了解到君乐宝的高品质和标准,增加消费者对品牌的信任。这种互动方式,通过形象和文化的打造,可以有效提升品牌的知名度和美誉度。
总结归纳
三鹿公司变身为君乐宝,背后原因不只是因为“三聚氰胺”事件,并不是仅仅因为企业内部变改以及企业责任意识的不断提升,更是因为君乐宝在市场销售上的优势和产品的优越性。君乐宝通过重新设计和改进产品的***产,重新推出的更为优质安全的产品,以及针对性的互联网营销和公关活动,君乐宝***地打造了全新品牌形象,这一切,也成就了 君乐宝成为中国全球乳粉领市场的龙头老大,取得了不俗的市场竞争力和业绩地位。